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Soucieuse de la protection de votre vie privée, mabiereartisanale.fr s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel.
Dans le cadre de ses activités, mabiereartisanale.fr met à disposition de ses Clients un service de e-commerce accessible depuis le site internet www.mabiereartisanale.fr.
Cette rubrique a pour objet de vous expliquer les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation de nos services.
La société 4B SAS en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés s’agissant du traitement automatisé de données à caractère personnel réalisé ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018.
Dans les formulaires de collecte de données à caractère personnel sur le site, l’Utilisateur est notamment informé : de l’identité du responsable de traitement, de ses droits sur les données à caractère personnel, des destinataires, de la finalité du traitement et du caractère obligatoire ou facultatif de ses réponses.
Le responsable du traitement mis en œuvre sur le site redoute.fr et les applications mobiles est :
Société SAS 4B, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, dont le nom commercial est mabièreartisanale.fr, inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Tours sous le numéro 913 133 880, dont le siège social est 24 route de la guillonnière 37510 Savonnières. Le numéro de téléphone non surtaxé de la Société est le 07 52 07 46 93, son adresse de courrier électronique est contact@mabiereartisanale.fr et son numéro individuel d’identification TVA intracommunautaire FR 14913133880.
La société Mabiereartisanale.fr est amenée à collecter et à enregistrer certaines données à caractère personnel de ses Utilisateurs pour effectuer les traitements suivants :
Les opérations de prospection commerciale reposent sur le consentement de la personne concernée au traitement de ses données. La personne concernée à la faculté de retirer son consentement en effectuant une demande à contact@mabiereartisanale.fr
Vos données sont transmises à des partenaires de Mabiereartisanale.fr qui peuvent traiter les données pour leurs propres statistiques uniquement (partenaires commerciaux) et selon les instructions de Mabiereartisanale.fr (ce sont des sous-traitants comme la gestion de la livraison par exemple).
Les destinataires des données sont :
Mabiereartisanale.fr fait également appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :
Toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement au traitement de ses données conformément aux articles 38 à 40 de la loi du 6 janvier 1978.
En application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, la personne physique peut exercer son droit à la limitation du traitement, à l’effacement de ses données et la portabilité à partir du 25 mai 2018.
Ces droits peuvent être exercés auprès de la société Mabiereartisanale.fr qui a collecté les données à caractère personne de la manière suivante :
La société Mabiereartisanale.fr adresse une réponse dans un délai de 1 mois après l’exercice du droit.
En cas de réponse non satisfaisante, la personne concernée à la faculté de saisir la CNIL.
L’Utilisateur peut formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978. Ces directives peuvent être générales ou particulières.
L’Utilisateur peut formuler ses directives anticipées en envoyant sa demande à contact@mabiereartisanale.fr
Mabiereartisanale.fr a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation des données à caractère personnel des Utilisateurs, conformément aux règles définies par la CNIL.
Pour calculer la durée de conservation la plus pertinente, mabiereartisanale.fr distingue les prospects n’ayant jamais effectué d’achat auprès de mabiereartisanale.fr ou de ses partenaires et des clients qui ont déjà effectué un achat.
Mabiereartisanale.fr s’engage à ce que les données à caractère personnel relatives aux clients ne soient pas conservées au-delà de la durée de conservation strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale à l'exception de celles nécessaires à l'établissement de la preuve d'un droit ou d'un contrat qui peuvent être archivés conformément aux dispositions du Code de commerce relatives à la durée de conservation des livres et documents créés à l'occasion d'activités commerciales et du Code de la consommation relatives à la conservation des contrats conclus par voie électronique.
Les données relatives à :
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Mabiereartisanale.fr et ses partenaires bancaires n’enregistrent ni ne conservent aucune donnée de carte bancaire au-delà de la transaction.
En tant que responsable de traitement, la société 4B SAS prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Conformément à l’article 35 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, les sous-traitants s’engagent à respecter la sécurité et la confidentialité des données.
Afin d´assurer la sécurité des paiements, Mabiereartisanale.fr utilise les services d’un prestataire, STRIPE.
Lorsque vous passez une commande en paiement carte bancaire à Mabiereartisanale.fr, notre système de prise de commande se connecte en temps réel avec le système de STRIPE qui collecte vos données et procède aux diverses vérifications pour éviter les abus et les fraudes. Les données sont stockées sur les serveurs STRIPE et ne sont à aucun moment transmises sur les serveurs de Mabiereartisanale.fr. STRIPE fait la demande d’autorisation auprès de la banque et nous transmet un n° de transaction qui permet des opérations à hauteur du montant de l’autorisation.
Afin de pouvoir débiter le compte lors de la facturation ou de la créditer suite à un retour, STRIPE garde les données bancaires associées au n° d’autorisation, le temps nécessaire à la réalisation de la transaction (paiements après expédition de la marchandise) et au traitement des éventuelles réclamations (retours, litiges).
Si vous avez fait le choix d’enregistrer vos cartes bancaires, celles-ci sont désactivées automatiquement à l’expiration de la date de validité de la carte.
Mabiereartisanale.fr vous propose de recourir aux réseaux sociaux pour améliorer la relation commerciale et vous propose des offres publicitaires ciblées sur ces réseaux.
L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec mabiereartisanale.fr (et comprenant notamment les outils Facebook Messenger, Facebook Connect, les boutons « partager » de Facebook, Instagram ou Twitter) est susceptible d’entrainer des échanges de données entre mabiereartisanale.fr et ces réseaux sociaux.
Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Facebook sur votre ordinateur et que vous consultez une page du site de mabiereartisanale.fr, Facebook est susceptible de collecter cette information. Mabiereartisanale.fr vous invite à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des données personnelles pouvant être transmises par ceux-ci.
Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des informations vous concernant lors de la navigation sur le site de Mabiereartisanale.fr, nous vous conseillons de vous déconnecter de ceux-ci avant de consulter le site ou l’application Mabiereartisanale.fr
Mabiereartisanale.fr utilise vos coordonnées pour vous adresser des publicités ciblées notamment par email.
Dans ce cadre, la société Mabiereartisanale.fr s’engage à respecter les règles applicables à ce canal de prospection.
Mabiereartisanale.fr respecte les règles édictées par l’article L34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable express du consentement de l’Utilisateur pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique.
Ainsi, lors de la création de votre compte sur le site, il vous est expressément demandé votre consentement :
Pour recevoir des offres des partenaires de mabiereartisanale.fr auxquels vos coordonnées seraient transmises
Il existe une exception dans l’hypothèse où l’Utilisateur, sans avoir donné son consentement préalable, peut cependant être démarché dès lors qu’il est déjà client de la société Mabiereartisanale.fr et que l’objet de la prospection est de proposer des produits ou services analogues.
Dans tous les cas, l’Utilisateur a la possibilité de s’opposer à la réception de ces sollicitions en effectuant les actions suivantes :
Pour l’email, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque email ou en se rendant sur son compte Mabiereartisanale.fr dans la rubrique newsletter
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Le terme cookie englobe plusieurs technologies permettant d’opérer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l’internaute. Ces technologies sont multiples et en constante évolution. Il existe notamment, les cookies, tag, pixel, code Javascript.
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Le responsable du traitement veille notamment à établir un registre des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans l’entreprise et à s’assurer de la conformité de ceux-ci avec la réglementation et ses évolutions.
Il assure une sensibilisation des équipes et répond aux utilisateurs souhaitant exercer leurs droits concernant les données personnelles collectées par mabiereartisanale.fr .
Vous pouvez contacter le responsable du traitement par email contact@mabiereartisanale.fr
Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de la CNIL : www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits.